¿Dónde está mi cliente?

Te cuento el día que me lancé de un avión a la selva, sin paracaídas, hubo moretones, rasguños cansancio y frustración, pero sobreviví.
Claro el salto no es literal, se trata de un enfoque figurado, donde el avión es la Universidad, que me preparó para responder a diversos problemas de orden jurídico; la selva es el ejercicio profesional del derecho; y el paracaídas, que no tenía, son las habilidades para tratar con los clientes y con mis colegas.
Definitivamente salimos entrenados de la Universidad (Avión) para resolver múltiples problemas legales (Selva), pero no estamos preparados para comprender los diversos comportamientos de nuestros clientes y mucho menos de nuestros colegas (Paracaídas), gran parte de esas reacciones son irracionales.
Comparto contigo donde y como conseguí y preparé mi paracaídas para sobrevivir a este salto, quedas hasta el final y te acompañaré paso a paso para que tú consigas y prepares tu paracaídas y sobrevivas a esta selva.